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平臺規(guī)則
常見問題1,、 交易超時要注意：
（1) 付款時限：當您拍下心儀的商品后記得要在數(shù)天內完成付款哦,，否則交易將會關閉,。
（2) 申請退款：在您付款之后就可以立即申請退款的哦,！
（3) 確認打款時限：當賣家發(fā)貨后,，您需要注意超時打款的時間,，防止財物兩空哦,。如果在規(guī)定時間內您沒有確認收貨或申請退款,，系統(tǒng)將自動將交易款項支付給賣家。
（4) 退款時限：在退款流程中有多個環(huán)節(jié)需要您進行操作,，請注意各個環(huán)節(jié)的超時時間,，它將直接影響您的退款能否成功。目前退款環(huán)節(jié)中所有需要您操作的時限均為七天哦,。如您未在七天內操作,，您的退款將有可能結束，返回到正常交易流程,。
2,、 交易過后要評價：
（1) 在您使用交易成功后十五天內，您可以對賣家進行評價,。超過十五天您將無法進行評價了哦,！
（2) 信用評價分為好、中,、差評,，建議您給出客觀、真實的評價,。如果您認為商品基本滿足期望,，賣家服務基本滿意，建議可以給予賣家好評,；如果您認為商品本身存在較大瑕疵,，或對賣家服務有些意見，建議可以給予賣家中評,；如果您對商品質量或賣家服務完全不滿意,，可酌情給予賣家差評。您在作出中,、差評后的三十天內,，可進行一次修改或刪除，三十天后就不能修改了哦。店鋪評分是不能修改的哦,。
二,、 哪些行為屬違規(guī)？
--違規(guī)處罰規(guī)則
遇到問題可以投訴,。 若發(fā)現(xiàn)賣家存在任何違規(guī)行為,，都可以發(fā)起投訴。若投訴成立,，賣家將會被處以相應扣分及處罰,。可能會遇到的賣家違規(guī)行為如下：
1,、 侵犯知識產權：如果您購買到了假冒商品,，可以對出售該商品的賣家發(fā)起侵犯知識產權的投訴。若投訴成立,，該賣家將會收到警告,，嚴重者將被永久封號。
2,、 延遲發(fā)貨：如果賣家在您付款后七十二小時內都沒有發(fā)貨,，您可以在交易關閉后十五天內發(fā)起延遲發(fā)貨的投訴。
3,、 描述不符：如果您收到的商品與賣家的描述不相符,，您可以在交易成功后十五天內發(fā)起描述不符的投訴。
4,、 違背承諾：如果您發(fā)現(xiàn)賣家沒有履行其加入相關服務時作出的承諾,，您可以發(fā)起違背承諾的投訴。若投訴成立,，該賣家將根據(jù)違規(guī)程度不同做出不同的處罰,。
